คู่มือปฏิบัติ...วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า :

เกอร์สัน, ริชาร์ด

คู่มือปฏิบัติ...วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า : Measuring customer satifaction / ริชาร์ด เกอร์สัน - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : บีไบร์ทบุ๊คส์, 2547 - 173 หน้า

974910207x / 200.00


ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความพึงพอใจของลูกค้า

HF5415.335 / ก382 ค7 2547
คัดลอกแล้ว!