@book{27560,
	author = {โกลด์แมน, เฮนซ์ เอ็ม.},
	title = {วิธีชนะใจลูกค้า :},
	publisher = {เดอะบอส์ส,},
	year = {2539},
	series = {The Classic Manual of Successful Selling},
	address = {กรุงเทพมหานคร :}
}