@book{28794,
	author = {โรเซน, เอ็มมานูเอล and ป. ฉัชยา,},
	title = {กลยุทธ์การตลาดปากต่อปาก /},
	publisher = {เอ.อาร์. บิซิเนส เพรส,},
	year = {2545},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	note = {แปลและเรียบเรียงจาก The Anatomy of Buzz}
}