@book{28899,
	author = {สมิต สัชฌุกร},
	title = {การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ :},
	publisher = {วิญญูชน,},
	year = {2545},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 3}
}