@book{30382,
	author = {ศิริพร ขอพรกลาง},
	title = {ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9000 /},
	publisher = {สกายบุ๊กส์,},
	year = {2545},
	address = {กรุงเทพมหานคร :}
}