TY - BOOK AU - อัจฉรา จันทร์ฉาย TI - สู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจ คู่มือการวางแผนกลยุทธ์และการจัดทำ BSC (Balanced Scorecard) SN - 9741322445 / AV - HD37 อ499 ส7 2546 PY - 2546/// CY - กรุงเทพฯ PB - จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย KW - การวางแผน KW - การจัดการองค์การ KW - การวัดสมดุลย์ ER -