อุเมดะ, มาซาโอะ หลักการ 7 ประการสู่ความสำเร็จของ TQM / มาซาโอะ อุเมดะ - กรุงเทพมหานคร : สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น), 2546 - 163 หน้า ISBN: 9749569172 / 170 Subjects--Topical Terms: การจัดการธุรกิจ LC Class. No.: HD62.15 / อ49 ห5 2546