@book{32991,
	author = {ชีมานน์, วิลเลียม เอ and ลิงเกิล, จอห์น เอช,},
	title = {การวัดผลงานอย่างมีประสิทธิผล:},
	publisher = {เอ.อาร์. บิซิเนส เพรส,},
	year = {2544},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}