TY - BOOK AU - เบ็ควิธ,แฮร์รี่ AU - พิทยา สิทธิอำนวย, TI - สัมผัสที่ใจลูกค้า: The Invisible Touch SN - 9745346667 / AV - HF5415.13 บ778 ส6 2546 PY - 2546/// CY - กรุงเทพมหานคร PB - ซีเอ็ดยูเคชั่น KW - การตลาด ER -