@book{34692,
	author = {อรวรรณ ปิลันธน์โอวาท},
	title = {การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ /},
	publisher = {จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,},
	year = {2546},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 3}
}
