TY  - BOOK
AU  - ฟินช์, ลอยด์ ซี.
AU  - ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์,
AU  - ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์,
TI  - 20 วิธีพัฒนาการบริการเหนือชั้น
SN  - 9749204700 /
AV  - HF5415.5 ฟ411 ย6 2547
PY  - 2547///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - Be Bright Books
KW  - การบริการลูกค้า
KW  - การจัดการตลาด
ER  -