คู่มือปฏิบัติการค้าปลีก เล่มที่ 2 : ความต้องการของลูกค้ามาเป็นที่ หนึ่ง / 
National Retail Federation 
 - กรุงเทพฯ :  Be Bright Books,  2546 
 - 106 หน้า 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749143752  120.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การบริการลูกค้า<br/>การขาย
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5438.4  / น769 ค6 2546