@book{37080,
	author = {กำพล กิจชระภูมิ and สุชาติ ยุวดี,},
	title = {Cost of Quality : ลดต้นทุนไม่ลดคุณภาพ /},
	publisher = {สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ,},
	year = {2546},
	address = {กรุงเทพมหานคร :}
}