@book{39028,
	author = {กิตติพงศ์ วิเวกานนท์},
	title = {การจัดการกระบวนการ : หนทางสร้างคุณภาพ การเพิ่มผลผลิต และศักยภาพเพื่อการแข่งขัน /},
	publisher = {อินโนกราฟิกส์,},
	year = {2547},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 1}
}