@book{40223,
	author = {สมเจตน์ อิงศรีรวัฒน์,},
	title = {กรณีศึกษา Best Practices TQA winner 2002},
	publisher = {สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ,},
	year = {2548},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 3}
}