สมชาติ กิจยรรยง อ่านใจลูกค้า / สมชาติ กิจยรรยง - พิมพ์ครั้งที่ 1 - กรุงเทพฯ : ธรรมกมลการพิมพ์, 2549 - 133 หน้า : ภาพประกอบ ISBN: 974937438x / 140.00 Subjects--Topical Terms: การจัดการธุรกิจการบริการลูกค้า LC Class. No.: HF5415.5 / ส239 อ6 2549