TY - BOOK AU - แมคคอเลย์,สตีเฟน (Macaulay,Stephen) AU - คุก,ซาร่าห์ AU - ศรชัย ฉัตรวิริยะชัย, TI - ยกเครื่องเรื่องการบริการ: How to improve your customer service SN - 9745123544 AV - HD30.28 ม8 PY - 2538/// CY - กรุงเทพมหานคร PB - ซีเอ็ดยูเคชั่น KW - การจัดการธุรกิจ ER -