สเปคเตอร์, โรเบิร์ต <br/><br/>
ใช้หัวใจให้บริการ / 
โรเบิร์ต สเปคเตอร์ 
 - พิมพ์ครั้งที่ 1 
 - กรุงเทพฯ :  บิสคิต,  2549 
 - 389 หน้า 
<br/><br/> แปลและเรียบเรียงจาก The Nordstrom way to customer service excellence 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9749405447 /  295.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การจัดการการขาย<br/>การขาย<br/>บริการลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5438.5  / ส224 ช9 2549