ไฮเซอร์, เจย์ การจัดการการผลิตและการปฏิบัติการ / เจย์ ไฮเซอร์ - กรุงเทพฯ : เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า, 2549 - 342 หน้า ISBN: 974987384x / 300.00 Subjects--Topical Terms: การจัดการผลิตภัณฑ์สินค้า--การบริการ LC Class. No.: TS165 / ฮ924 ก6 2549