@book{45349,
	author = {สรชัย พิศาลบุตร},
	title = {สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ทำง่ายนิดเดียว /},
	publisher = {วิทยพัฒน์,},
	year = {2549},
	series = {หนังสือชุดสถิติเพื่อการวิจัย ฉบับเบาสมอง},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 1}
}