TY  - BOOK
AU  - เกอร์สัน, ริชาร์ด
AU  - พิพัฒน์ ก้องกิจกุล,
AU  - Gerson ,Richard F.
TI  - คู่มือปฏิบัติ...วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า: Measuring customer satifaction 
SN  - 974910207x /
AV  - HF5415.335 ก382 ค7 2547
PY  - 2547///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - บีไบร์ทบุ๊คส์
KW  - ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
KW  - ความพึงพอใจของลูกค้า
ER  -