@book{48131,
	author = {ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ},
	title = {กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ของลูกค้า  /},
	publisher = {Brand Agebooks,},
	year = {2549},
	address = {กรุงทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 1}
}