@book{51177,
	author = {ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา},
	title = {การตลาดบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์ :},
	publisher = {สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,},
	year = {2549},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 2}
}