@book{56960,
	author = {คูมาร์, วี and ณัฐยา สินตระการผล,},
	title = {บริหารลูกค้าอย่างไรให้มีกำไร :},
	publisher = {เอ็กซเปอร์เน็ท,},
	year = {2553},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพืครั้งที่ 1}
}