คูมาร์, วี บริหารลูกค้าอย่างไรให้มีกำไร : Managing Customers for Proflt / วี คูมาร์ - พิมพืครั้งที่ 1 - กรุงเทพฯ : เอ็กซเปอร์เน็ท, 2553 - 402 หน้า ISBN: 9789744141392 / 350.00 Subjects--Topical Terms: การตลาดความสัมพันธ์กับลูกค้า LC Class. No.: HF5415.5 / ค695 บ3 2553