ภีรพรรณ จันทร์โชติเสถียร
กลยุทธ์การนำระบบการจัดการลูกสัมพันธ์อิเล็กทรอนิกส์มาประยุกต์ในการให้บริการแบบไร้ตะเข็บของบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์โตโยต้า /
ภีรพรรณ จันทร์โชติเสถียร
- กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต, 2553
- 336 หน้า : ภาพประกอบ
ดุษฎีนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการสึกาาตามหลักสูตรการจัดการดุษฎีบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจ
บริษัท โตโยต้า บอดี้เซอร์วิส จำกัด (สาขาบางนา)--การบริการ
ดพ HD9710.T5 / ภ579 ก2 2553