จรุงรัตน์ อ่อนแก้ว <br/><br/>
ความคาดหวังของลูกค้าต่อการพัฒนาการให้บริการของคอลล์เซ็นเตอร์ บริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวน์เลส มัลติมีเดีย จำกัด / 
สรวิทย์ บัวศรี 
 - กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต,  2551 
 - 88 หน้า 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>โทรศัพท์--การให้บริการ<br/>Call Center<br/>ธุรกิจโทรศัพท์มือถือ<br/>คอลล์เซ็นเตอร์--การให้บริการ
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>วพ TK6183  / จ171 ค2 2551