TY - BOOK AU - มลิวัลย์ จอมคำ ED - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต. บัณฑิตวิทยาลัย TI - คุณภาพบริการที่คาดหวังและที่ได้รับตามการรับรู้ของผู้รับบริการงานผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลสังกัดสำนักการแพทย์กรุงเทพมหานคร AV - วพ RA967.75 ม215 ค7 2554 PY - 2554/// CY - กรุงเทพฯ PB - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต KW - โรงพยาบาล KW - ความคาดหวัง KW - การบริการ KW - ผู้ป่วยนอก KW - การรับบริการ KW - มาตรฐานการบริการผู้ป่วยนอก KW - คุณภาพการบริการ N1 - วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการสุขภาพภาครัฐและภาคเอกชน ER -