อิศรทรัพย์ รัตนอมรชัย
กลยุทธ์การจัดการคุณภาพบริการหลังการขายเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจระบบกระจายเสียงชนิดไร้สาย กรณีศึกษาองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตปริมณฑล /
อิศรทรัพย์ รัตนอมรชัย
- กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต 2555
- 142 หน้า
ธุรกิจระบบกระจายเสียงชนิดไร้สาย--การจัดการ
การบริการหลังการขาย--กลยุทธ์
การสื่อสารดาวเทียม
ระบบโทรคมนาคม
ดพ TK5104 / อ755 ก2 2555