@book{75290,
	author = {สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ},
	title = {รายงานผลการปฏิบัติงานประจำปี 2556 กลุ่มงานรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม},
	publisher = {สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ,},
	year = {2556},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}