เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ปี 2555-2556 / สำนักงานราลวัลคุณภาพแห่งชาติ - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ : พงษ์วรินการพิมพ์, 2555 - 199 หน้า ISBN: 9786162650192 Subjects--Topical Terms: การจัดการองศ์การประสิทธ์ผลองค์การรางวัลคุณภาพแห่งชาติ LC Class. No.: HD58.9 / ส691 ก7 2555