@book{85035,
	author = {ยิ่งศักดิ์ โควสุรัตน์ and อีแร้ง},
	title = {ตำราทองของงานบริการ : เคล็ดลับของมือเขียน เล่ม 3 /},
	publisher = {เอ.อาร์ อินฟอร์เมชันล},
	year = {2549},
	address = {กรุงเทพฯ :}
}