@book{85714,
	author = {คำนาย อภิปรัชญาสกุล },
	title = {การบริการลูกค้า},
	publisher = {โฟกัสมีเดียแอนด์พับลิชชิ่ง,},
	year = {2557},
	address = {กรุงเทพฯ :},
	edition = {พิมพ์ครั้งที่ 1.}
}