| 000 | 01452nam a2200289 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | vtls000097149 | ||
| 003 | MTX | ||
| 008 | 140112 2546 th 000 0 tha d | ||
| 020 |
_a974910207x / _c200.00 |
||
| 039 | 9 |
_a201506301018 _bcat1 _y201401121201 _zcat3 |
|
| 050 | 4 |
_aHF5415.335 _bก382 ค7 2546 |
|
| 093 | _aMG010 | ||
| 100 | 0 |
_aเกอร์สัน, ริชาร์ด _948969 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aคู่มือปฏิบัติ...วิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า : _bMeasuring customer satifaction / _cริชาร์ด เกอร์สัน |
| 250 | _aพิมพ์ครั้งที่ 1 | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bบีไบร์ทบุ๊คส์, _c2546 |
||
| 300 | _a173 หน้า | ||
| 650 | 4 |
_aความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ _9151427 |
|
| 650 | 4 |
_aความสัมพันธ์กับลูกค้า _925418 |
|
| 650 | 4 |
_aความพึงพอใจของลูกค้า _9151428 |
|
| 700 | 0 |
_aพิพัฒน์ ก้องกิจกุล, _cผู้แปล _948970 |
|
| 700 | 1 |
_aGerson , Richard F. _968318 |
|
| 740 | 0 | _aวิธีวัดความพึงพอใจของลูกค้า | |
| 740 | 0 | _aMeasuring customer satifaction | |
| 942 | _cGBT | ||
| 999 |
_c72325 _d72325 |
||